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8年家装求索路 美得你荣膺315质量万里行理事

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  家装作为一个大的系统工程,共有几百道工序,普通消费者无法一眼识别内幕,正因为买卖双方信息的不对称,才让众多消费者频频落入消费陷阱,“装修超低价”、“免费上门量房”、“免费设计”类似这样的口号标语往往名不副实,而家装报价增项严重、工人素质低、偷工减料等问题则严重侵犯了消费者的权益。

8年家装求索路  美得你荣膺315质量万里行理事

  一年一度的315打假活动历来备受关注,中国质量万里行在打击假冒伪劣、开展舆论监督方面发挥了重要作用,揭露曝光了一大批制假售假案件,扶持了一大批品牌企业和名优产品。本次“关注消费服务提质升级 倾听消费者和企业的声音”中国质量万里行促进会2017年3·15主题活动中,北京美得你装饰有限公司将以中国质量万里行常务理事单位的身份在中装界树立标杆,制定中装标准。

  从8年到18个月 美得你砥砺前行

  走进莲花池南里27号,透过橱窗看到的是1:1打造的实景样板间,而这样由专业设计师团队打造的不同风格的样板间在北京美得你体验馆有17个。将抽象的图纸具象化,客户可以实实在在的看到产品,无需太多描述,客户早已心中有数。一本“火锅书”,各种套餐搭配,美式、法式、简约中式不同产品风格任你挑选,全屋整装,包人工、主材、家具,家电,到灯饰窗帘,而且承诺全是一线主材, 真正实现拎包入住,这让美得你一度成为行业内实景家装模式的翘楚,这一就是九个月。

  2014年,美得你又开始了下一轮的9个月的超越,至此步入了发展的快车道,一步步进驻福州、天津、杭州、深圳等十个地方,布局华南、华东、华北等重要城市,覆盖80+城区,500+县区,确立了北京美得你在全国的家装版图。2016年全国十大直营店服务客户超20000户,全国产值达21个亿。此外2016年氪指数top200排名85位,估值60亿,获得了家装界“奥斯卡”之称的大雁奖,被誉为2016中居产业互联网+领军品牌,荣登新京报家装创新标杆企业,获得中国消费者报重要版面深度报道,权威新闻媒体持续重点关注。本次又被质量万里行授予理事单位,下一步计划将融资上市,美得你的未来的发展将势不可挡。一个来自南方的家装企业,深耕细作8年,经历了入“京”的水土不服,走过了自我的否定到进行优化升级,究竟美得你是通过何种方式不动声色成为中装“搅局者”?

  从传统家装到家装2.0 美得你凭什么有性价比

  装修报价不透明、增项多,向来是传统装修业的顽疾,用所谓超低价格将客户诱惑入坑的招数更是严重消费了家装行业的公信。为消费者提供性价比的产品和服务需要创新传统的家装模式,美得你敏锐察觉到了这一点。

  大部分北京的客户是在北京电视台上看到了美得你的广告,而吸引他们的是美得你承诺比传统装修费用低40%,除此之外由于美得你与全国200+家居建材大品牌战略合作,材料的可选性比传统公司高达3—10倍。尽管如此,美得你也表明自己绝不是拿低价做幌子,“按平米,整装报价,单个平米价我们可能不是,但是按整装全包所含计算性价比,我们做到市场。”敢于标榜自己的性价比,美得你的整体优惠主要源于其采用直采的厂家模式,F2C模式,一步到位,从厂家到消费者,砍掉中间商加价、库存成本、店铺人工费等。其独创的《自助装修菜单》,含基础装修,主材包,家具包,家电包,软装硬装包及常规增项,让每一颗螺丝钉的费用都清楚可见,做到预算就是决算,立志“不让消费者多花一分冤枉钱”,同时美得你优选有着优质环保品质却不热衷于密集做广告的主材品牌,为消费者提供高品质装修产品的同时确保合适价格。

  家装是一个大系统,内部的协调,牵一发而动全身。比如每个订单的变更,设计师要确认,客户要确认,材料部确认,财务要确认,工长确认,质检确认,工程部确认,材料部到材料商再到的反馈往往耗时耗力,如此一来,装修能有低价吗?旁观美得你,凭借2016互联网家装的东风,全面进入美得你家装2.0阶段,致力于打造中央厨房系统,建立个自主的家装系统,实现设计、材料清单、施工进度和节点控制、产业工人管理、财务的贯通管理,从前端销售到终端内部管理再到售后客户评价反馈一体化让互联网打通内部管理,美得你专于业,精于工,变家装制造为家装智造。未来,美得你将致力于为工厂企业和家装消费者带来数字化的陈列展示方式,更具体验感的互动导购方式,契合自媒体时代的营销传播方式,基于云商的销售渠道以及虚拟现实结合的终端店铺形式,重新定义中装行业。

  从线上到线下 用户为王

  互联网下,用户为王,传统家装的信息垄断不再,海量家装信息中,客户有了更多的选择,而用户口碑成为衡量企业竞争力的重要标准。家装服务不同于其它产品,消费者对于家装的满意度以自己理想的家为参照的,一千个读者有一千个哈姆雷特,做到让客户满意更是对家装企业的一大考验,美得你用自己的实际行动交上了一份完美的“答卷”。

  一直以来,传统家装业的问题就是服务问题,不论是增项多还是工地脏乱差不达标,还是产品质量存疑终指向都是客户的消费体验差。2017年3月1日,中国美得你家装集团,在业内率先开启全产业工人模式,383位职业化项目经理,3000多名自由产业工人被纳入了规范管理系统。由传统的外包生产施工升级到工业化全产业工人模式的智能生产管理,对每一个工地的项目经理、施工工人在智能生产系统上自动调度,实现工人在线抢单、派单,在线查询进度,客户APP体验评星,在线支付工资等,而这一切会带来什么?想象一下,为客户装修的工人在APP上实名制,工作的好与不好全由客户打分,而且施工进度如何在手机上也能一目了然,另一端项目经理和产业工人同样可以通过自己的APP客户端,全面了解客户的想法和需求,与此同时,美得你通过后台管理对全部施工工地进行实时监控,从而限度的保证美得你与客户双方信息对称,终带来的将是优质流畅的消费体验,目前,美得你业主客户端正在内测中。

  如果说用户思维始终是美得你的精髓,那么匠心可以说是美得你的一张。美得你根据多年的行业经验,制定出《施工标准白皮书》,在全国6大施工培训基地千余名施工铁军都严格执行《施工标准白皮书》标准,比如对瓦工的施工标准是地面水平误差不超6毫米,瓷砖长直线差不超4毫米等。对细节的精益求精正是响应了李克强总理在政府工作报告中所提倡的“工匠精神”。对待工程如此,在客户服务与售后中亦是如此,北京美得你智能体验馆中挂满的那些锦旗正是用户发自内心的认可,“美得你营造的是家,而不仅仅是装修”在当下普遍追求短平快带来的及时利益的氛围之下,美得你能秉持自己产品的品质灵魂,这也许就是它与众不同的地方。